Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest PLACEHOLDER_FIRMA_NAZWA, z siedzibą pod adresem PLACEHOLDER_FIRMA_ADRES, NIP PLACEHOLDER_FIRMA_NIP (dalej: „Administrator”).

W sprawach ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: rodo@21ll.studio.

2. Jakie dane przetwarzamy

W ramach Platformy 21LL Academy przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:

• Dane konta: imię i nazwisko, adres e-mail, hasło (przechowywane w postaci zaszyfrowanej), avatar (opcjonalnie).
• Dane profilu publicznego: bio, nazwa marki, URL strony marki, link do Instagrama (jeśli podasz).
• Dane edukacyjne: postęp w lekcjach, ukończone moduły, wyniki certyfikat ukończenia, XP i odznaki.
• Dane społecznościowe: publikowane posty, komentarze, reakcje na forum.
• Dane transakcyjne: historia zakupów, dane do faktury (przy zakupie tieru Akademia).
• Dane techniczne: adres IP, identyfikator sesji, dane przeglądarki i systemu operacyjnego, logi systemowe.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Twoje dane przetwarzamy w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

• Świadczenie usługi 21LL Academy— założenie i utrzymanie Konta, dostęp do treści, postęp w nauce. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy.
• Wystawianie faktur i obowiązki podatkowe— przy zakupie tieru Akademia. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązek prawny (Ordynacja podatkowa, ustawa o VAT).
• Komunikacja transakcyjna— potwierdzenia zakupu, aktywacja konta, reset hasła, ważne aktualizacje. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy.
• Analityka i poprawa jakości usługi— zrozumienie, jak Użytkownicy korzystają z Platformy, identyfikacja błędów, optymalizacja UX. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora.
• Marketing własnych usług, newsletter— tylko jeśli wyrazisz osobną zgodę. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda; możesz ją wycofać w każdej chwili.
• Zabezpieczenie i dochodzenie roszczeń— obrona przed roszczeniami, dochodzenie własnych roszczeń. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes.
• Moderacja forum i zgodność z DSA— rozpatrywanie zgłoszeń naruszeń, decyzje moderacyjne, statement of reasons. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązek prawny (Rozporządzenie DSA 2022/2065).

4. Komu udostępniamy dane

Twoje dane mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców (procesorów), którzy działają wyłącznie na nasze polecenie i podlegają umowom o powierzeniu przetwarzania danych (DPA):

• Supabase Inc.(USA, serwery EU — region Frankfurt) — hosting bazy danych, autentykacja użytkowników. DPA + Standardowe Klauzule Umowne (SCC). supabase.com/legal/dpa
• Vercel Inc.(USA, serwery globalne włącznie z EU) — hosting aplikacji. DPA + SCC + Data Privacy Framework (DPF). vercel.com/legal/dpa
• Mux Inc.(USA) — streaming lekcji wideo. DPA + SCC.
• Dostawca płatności(Stripe Payments Europe Ltd., Irlandia / Przelewy24 / inny) — obsługa płatności. Dane karty NIE są przekazywane do Administratora.
• Resend Inc. / inny dostawca e-mail transakcyjnego— wysyłka potwierdzeń, alertów, mailingu.
• Dostawcy analytics— tylko w przypadku wyrażenia zgody na cookies analityczne (zob. Polityka cookies).

Pełna i aktualna lista dostawców infrastruktury (subprocessorów) dostępna na żądanie pod adresem rodo@21ll.studio.

5. Transfer danych poza EOG

Część naszych dostawców infrastruktury (Vercel, Supabase, Mux) ma siedzibę w USA. Transfer danych poza Europejski Obszar Gospodarczy odbywa się na podstawie:

• Standardowych Klauzul Umownych (SCC) zatwierdzonych przez Komisję Europejską (Decyzja 2021/914).
• Data Privacy Framework (DPF)— dla certyfikowanych podmiotów amerykańskich.

Możesz uzyskać kopię SCC kontaktując się z nami pod rodo@21ll.studio.

6. Jak długo przechowujemy dane

• Dane konta: przez okres aktywności konta plus 6 lat od ostatniej transakcji (okres przedawnienia roszczeń wynikających z umowy).
• Faktury i dane podatkowe: 5 lat od końca roku, w którym powstał obowiązek podatkowy (art. 86 Ordynacji podatkowej).
• Dane do newslettera: do wycofania zgody.
• Logi techniczne: 12 miesięcy.
• Treści forum:przez okres aktywności konta. Po usunięciu konta treści są anonimizowane (autor „Usunięty użytkownik”), ale pozostają w celu zachowania spójności wątków.

7. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych przez Administratora przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu do swoich danych (art. 15 RODO).
• Prawo sprostowania danych nieprawidłowych lub niekompletnych (art. 16 RODO).
• Prawo usunięciadanych („prawo do bycia zapomnianym”, art. 17 RODO) — z wyłączeniem danych, które musimy przechowywać na podstawie obowiązku prawnego (np. faktury).
• Prawo ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO).
• Prawo przenoszenia danych— otrzymanie danych w ustrukturyzowanym formacie (art. 20 RODO).
• Prawo sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie (art. 21 RODO).
• Prawo cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem (art. 7 ust. 3 RODO).
• Prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod rodo@21ll.studio. Odpowiadamy w terminie do 30 dni (zgodnie z art. 12 ust. 3 RODO).

8. Czy podanie danych jest obowiązkowe

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do założenia Konta i korzystania z Platformy. Brak podania uniemożliwia świadczenie usług.

9. Profilowanie i decyzje automatyczne

Administrator nie podejmuje decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby skutki prawne wobec Użytkownika lub istotnie na niego wpływały (w rozumieniu art. 22 RODO).

10. Cookies i podobne technologie

Szczegółowe informacje o ciasteczkach (cookies) używanych przez Platformę znajdują się w Polityce cookies.

11. Zmiany polityki

Niniejsza Polityka prywatności może być aktualizowana. O istotnych zmianach poinformujemy z 14-dniowym wyprzedzeniem na adres e-mail przypisany do Konta. Data ostatniej aktualizacji widoczna jest u góry dokumentu.

12. Kontakt

W sprawach ochrony danych osobowych: rodo@21ll.studio. W innych sprawach: kontakt@21ll.studio.