21LLPowrót do Akademii

Dokument prawny

Polityka treści użytkowników

Zasady publikowania, moderowania i zgłaszania treści w ramach forum społecznościowego 21LL Academy. Zgodność z DSA, ŚUDE i prawem autorskim.

Wersja: 1.0Data wejścia w życie: 2026-05-26

Uwaga — wersja preview

Polityka jest w wersji preview, do finalizacji przed launchem komercyjnym. Procedura notice-and-action zgodna z art. 16 Rozporządzenia DSA 2022/2065.

1. Zakres

Niniejsza polityka określa zasady publikowania treści (postów, komentarzy, reakcji, materiałów) przez Użytkowników na forum społecznościowym Platformy 21LL Academy („Forum”) oraz procedurę zgłaszania i usuwania treści naruszających prawo lub Regulamin.

Polityka opiera się na: Rozporządzeniu (UE) 2022/2065 (Digital Services Act, DSA), ustawie z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (ŚUDE), oraz ustawie z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.

2. Prawa autorskie do treści

  1. Użytkownik publikujący treści na Forum zachowuje pełnię praw autorskich do tych treści.
  2. Z chwilą opublikowania treści Użytkownik udziela PLACEHOLDER_FIRMA_NAZWA niewyłącznej, nieodpłatnej, ograniczonej terytorialnie do całego świata licencji na:
    • wyświetlanie treści w ramach Platformy,
    • przechowywanie i archiwizowanie,
    • wykonywanie kopii zapasowych,
    • moderowanie i edycję techniczną (formatowanie, kategoryzacja),
    • udostępnianie pozostałym Użytkownikom Platformy.
  3. Licencja obowiązuje przez okres prowadzenia Platformy.
  4. Po usunięciu konta przez Użytkownika treści są anonimizowane (autor „Usunięty użytkownik”), ale pozostają w celu zachowania spójności wątków.

3. Co wolno, a czego nie wolno publikować

Wolno publikować:

  • Pytania, refleksje, postępy w budowaniu marki.
  • Zdjęcia i materiały, do których masz prawa lub licencję.
  • Linki do zasobów edukacyjnych, producentów, narzędzi.
  • Konstruktywną krytykę i feedback dla innych Użytkowników.
  • Treści zgodne z prawem polskim, RODO i niniejszą polityką.

Zabronione jest publikowanie treści:

  • Sprzecznych z prawem (m.in. nawołujących do nienawiści, dyskryminujących, propagujących przemoc).
  • Naruszających prawa osób trzecich (autorskie, znaki towarowe, dobra osobiste, wizerunek).
  • Wulgarnych, obraźliwych, ośmieszających inne osoby.
  • Spamerskich, stanowiących niezamówiony przekaz reklamowy.
  • Zawierających dane osobowe innych osób bez ich zgody.
  • Zawierających malware, phishing lub odnośniki do treści szkodliwych.
  • Naruszających poufność (np. ujawniających poufne informacje innych firm).
  • Wprowadzających w błąd (np. fałszywe opinie o producentach).

4. Procedura zgłaszania treści (notice-and-action)

Każdy — w tym osoba spoza Platformy — może zgłosić treść naruszającą prawo lub niniejszą politykę (zgodnie z art. 16 Rozporządzenia DSA).

  1. Jak zgłosić: wyślij wiadomość na abuse@21ll.studio.
  2. Co podać:
    • identyfikację zgłaszającego (imię, nazwisko, adres e-mail),
    • wskazanie zgłaszanej treści (URL, ID postu, screenshot),
    • uzasadnienie z podaniem podstawy prawnej naruszenia (lub naruszenia Regulaminu),
    • oświadczenie o dobrej wierze i prawdziwości zgłoszenia.
  3. Potwierdzenie: Administrator potwierdza otrzymanie zgłoszenia niezwłocznie (zazwyczaj w ciągu 24h).
  4. Termin decyzji: Administrator podejmuje decyzję w terminie 72 godzin od otrzymania kompletnego zgłoszenia. W szczególnie skomplikowanych sprawach termin może być wydłużony do 7 dni z poinformowaniem zgłaszającego.
  5. Skutek: Administrator informuje o podjętej decyzji zarówno zgłaszającego, jak i autora treści (jeśli decyzja dotyczy ograniczenia / usunięcia treści).

5. Statement of reasons (uzasadnienie decyzji moderacyjnych)

Zgodnie z art. 17 Rozporządzenia DSA, przy każdej decyzji moderacyjnej (ograniczenie widoczności, usunięcie treści, zawieszenie konta) Administrator informuje Użytkownika o:

  • fakcie i zakresie podjętej decyzji,
  • uzasadnieniu prawnym lub regulaminowym (z odwołaniem do konkretnego punktu polityki),
  • informacji, czy decyzja została podjęta automatycznie czy przez człowieka,
  • możliwości złożenia odwołania — patrz § 6.

6. Odwołanie od decyzji moderacyjnej

  1. Użytkownik, którego treść została moderowana, ma prawo złożyć odwołanie w terminie 14 dni od otrzymania decyzji.
  2. Odwołanie należy wysłać na abuse@21ll.studio, podając: ID decyzji, uzasadnienie odwołania, ewentualne nowe dowody/argumenty.
  3. Odwołanie rozpatruje człowiek (nie system automatyczny). Decyzja przekazywana jest w terminie 14 dni.
  4. Niezależnie od wewnętrznej procedury odwoławczej, Użytkownik zachowuje prawo do:
    • pozasądowego rozstrzygania sporów (platforma ODR Komisji Europejskiej),
    • wniesienia sprawy do sądu powszechnego.

7. Single Point of Contact (DSA)

Zgodnie z art. 11 i 12 Rozporządzenia DSA, Administrator wyznacza punkt kontaktowy dla organów państwowych oraz dla Użytkowników:

8. Wyłączenie odpowiedzialności hostingowej

Zgodnie z art. 14 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Administrator jako podmiot świadczący usługę przechowywania treści (hosting) NIE odpowiada za treści publikowane przez Użytkowników, dopóki nie posiada wiedzy o ich bezprawnym charakterze. Po otrzymaniu wiarygodnej wiadomości o bezprawności treści Administrator niezwłocznie zablokuje do nich dostęp.

Odpowiedzialność za publikowane treści ponosi ich autor.

9. Konsekwencje naruszeń

Naruszenie niniejszej polityki może skutkować:

  • ostrzeżeniem,
  • usunięciem treści,
  • czasowym zawieszeniem konta,
  • trwałym usunięciem konta (w przypadku poważnych lub powtarzających się naruszeń),
  • w skrajnych przypadkach — przekazaniem sprawy organom ścigania.

10. Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana. O istotnych zmianach Administrator informuje Użytkowników z 14-dniowym wyprzedzeniem na adres e-mail przypisany do konta.

11. Kontakt

Zgłoszenia naruszeń: abuse@21ll.studio. Pozostałe sprawy: kontakt@21ll.studio.